Was passiert nach meiner Buchung - und muss ich etwas tun?

Für Travel Reisende

INHALTSVERZEICHNIS

• Was passiert nach der Buchung - Schritt für Schritt?
• Bekomme ich neue Tickets oder Buchungsbestätigungen?
• Was passiert mit meinem Sitzplatz?
• Was passiert bei Hotels - bekomme ich dasselbe Zimmer?
• Welche Buchungen werden nicht überwacht?
• Meine Daten - was wird weitergegeben?

Die kurze Antwort: Nichts. Wir übernehmen alles weitere und versuchen die Reisekosten Ihres Arbeitgebers zu senken.

Sobald Ihr Flug oder Ihr Hotel über Intertours gebucht ist, läuft im Hintergrund eine kontinuierliche Preisbeobachtung - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ohne Ihr Zutun. Sinkt der Preis für genau Ihren Flug oder Ihr Hotel unter einen definierten Schwellenwert, wird automatisch auf das günstigere Angebot umgebucht.

Sie müssen nichts prüfen, nichts vergleichen, nichts beantragen.

Was passiert nach der Buchung - Schritt für Schritt?

1. Buchungsbestätigung: Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen wie gewohnt.
2. Preisbewachung startet: Ab diesem Moment überwacht das System kontinuierlich, ob der Preis für Ihren gebuchten Flug oder Ihr Hotel sinkt.
3. Preisreduzierung erkannt: Fällt der Preis auf dasselbe Angebot unter die Einspar-Schwelle, wird automatisch umgebucht.
4. Neue Reiseunterlagen: Sie erhalten aktualisierte Buchungsdokumente — per E-Mail, genau wie bei einer Erstbuchung.
5. Einsparung wird verrechnet: Ihr Unternehmen erhält einen Anteil der realisierten Netto-Ersparnis gutgeschrieben. Keine weiteren Schritte.

Bekomme ich neue Tickets oder Buchungsbestätigungen?

Ja. Bei jeder erfolgreichen Umbuchung erhalten Sie neue Reiseunterlagen. Die vorherige Version verliert ihre Gültigkeit. Bitte nutzen Sie für Boarding, Check-in und Hotel-Anreise immer die zuletzt erhaltene Bestätigung. Das Ausstellungsdatum auf dem Dokument gibt Ihnen Sicherheit über die aktuelle Version.

Was passiert mit meinem Sitzplatz?

Unser System garantiert immer denselben Sitztyp. Wenn Sie zum Beispiel einen Fensterplatz gebucht haben, bleiben Sie in einem Fensterplatz. Bei vollautomatischer Umbuchung wird in 96 % der Fälle sogar der exakt gleiche Sitz gehalten.

Umbuchungen erfolgen ausschließlich auf dieselbe Airline, dieselbe Kabine (Business bleibt Business, Economy bleibt Economy) und den gleichen Tarif-Typ. Sie reisen niemals in einer niedrigeren Kabine als ursprünglich gebucht.

Was passiert bei Hotels - bekomme ich dasselbe Zimmer?

Ja. Das System garantiert denselben Zimmer- und Bettentyp. Beispiel: Wer ein Zimmer mit Ausblick gebucht hat, bleibt in einem Zimmer mit Ausblick. Es wird immer nur dasselbe Hotel, derselbe Zimmertyp und derselbe Stornierungstyp gesucht — keine Alternativen, kein Hotelwechsel.

Bei Hotels erleben Sie die Einsparung direkt beim Checkout: Sie zahlen beim Auschecken einfach weniger als ursprünglich erwartet.

Welche Buchungen werden nicht überwacht?

Meine Daten - was wird weitergegeben?

Ihre persönlichen Daten werden vor der Übermittlung vollständig anonymisiert. Das System speichert keine personenbezogenen Daten in Datenbanken, Logs oder Debug-Aufzeichnungen. Die Datenhaltung erfolgt auf Amazon Web Services mit Serverstandort Irland — konform mit der DSGVO.